
Antes de invertir un solo peso en formación, conviene responder una pregunta con datos: ¿dónde está realmente la brecha de competencias? Los assessments de competencias permiten medir el nivel actual de cada colaborador, diseñar planes personalizados y, después, verificar si la formación movió el indicador.
El 87 % de las organizaciones reporta brechas de habilidades actuales o esperadas en los próximos años, según McKinsey (2023). Sin un diagnóstico previo esa brecha no se cierra: solo se cubre con más horas de curso que no atacan el problema real. Además, en América Latina 7 de cada 10 empresas tienen dificultades para encontrar el talento con las habilidades que necesita, de acuerdo con ManpowerGroup (2024); medir a los equipos internos es la vía más rápida para dejar de depender de ese mercado externo escaso.
La calidad de la herramienta se nota en su poder predictivo. La meta-análisis clásica de Schmidt y Hunter (1998) encontró que las pruebas de capacidad cognitiva predicen el desempeño con una correlación cercana a 0,51, muy superior a la de la entrevista no estructurada (0,38), citada en APA PsycNet. Elegir una herramienta con respaldo similar significa decidir con datos.
El módulo Diagnóstico de Skills de UBITS aplica assessments alineados con los estándares de la APA y la ITC para medir competencias y habilidades. Con los resultados, Serena AI recomienda un plan de formación individualizado y, tras su ejecución, se puede repetir la medición para comprobar que la brecha se cerró de verdad.
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